DOWELL-dəki digər xarici ticarət satıcıları kimi, YY də hər gün, günbəgün kompüter qarşısında işləyir, müştəri axtarır, cavab verir, nümunələr göndərir və sair. O, həmişə hər bir müştəriyə səmimi yanaşır.
Xüsusilə tender tələblərində, məhsulun keyfiyyət tələblərini diqqətlə yoxlamaq və təmin etmək əsasında, bəzi müştərilər təklifimizin yüksək, digər təchizatçıların qiyməti isə daha yaxşı olduğunu geri göndərirlər. Bununla belə, eyni keyfiyyət altında ən yaxşı qiymətin olmasını təmin edə bilərik.
Bu, Yunanıstandan gələn telekommunikasiya təklifi idi, məhsul 2000-ci ildən bəri yaxşı satılan mis seriyalı moduldur. Çox az mənfəət əldə edən köhnə bir məhsul kimi demək olar. Buna görə də, qarşı tərəfin qiymətinin plastik hissələr, kontaktlar və hətta məhsul qablaşdırmasında fərqli olacağını təsdiqlədik. Müştərinin etimadını qazanmaq üçün məhsul kotirovkasına uyğun spesifikasiya detallarını hazırladıq və onlara bu məhsulların keyfiyyətini necə müqayisə edəcəklərini, məhsul materialını, qızıl örtük qalınlığını, qablaşdırmanı, sınaqdan keçirməni və s. göstərərək izah etdik. Müştəriyə əvvəlcə nümunələri yoxlamağı tövsiyə edirik və bir neçə digər təchizatçının müqayisəsini qəbul edirik. Nümunələrin sadəcə e-poçtda "qiymətimiz ən yaxşısıdır və material ən yaxşısıdır" dediyimizdən daha çox şey dediyini dərindən bildiyimiz üçün, digər kotirovka olunan məhsulların materialının bizimki qədər yaxşı olmadığına şübhə edirik. Müştərilər keyfiyyəti və daha az şikayəti seçirlərsə, üstünlüklərimizə əminik. Nəticədə, müştərilərin sifarişlərini gözlənildiyi kimi aldıq, onlar təklifi qazandılar və məhsullarımız onlara yaxşı nüfuz qazandırdı, daha sonra müştərimiz növbəti bir neçə ildə müqaviləni qazandı.
Artıq uzun illərdir çalışmışıq və bir-birimizə yaxşı etimad göstəririk. Qarşılıqlı mənfəət hər iki tərəfin rəqabətdə daha güclü tərəfdaş olmasına kömək edir.
Müştəri Təftişi
